हम समझते हैं कि योजनाएँ बदल सकती हैं। ऑर्डर पैक या डिस्पैच होने से पहले आप ऑर्डर कैंसल करने का अनुरोध कर सकते हैं।
ऑर्डर कैंसल करने का तरीका
कैंसिलेशन का अनुरोध करने के लिए, हमसे यहाँ संपर्क करें [support email address] के साथ:
- आपका ऑर्डर नंबर
- ऑर्डर देते समय इस्तेमाल किया गया नाम
- कैंसिलेशन का कारण
कैंसिलेशन अनुरोध भेजने से कैंसिलेशन की गारंटी नहीं मिलती। हमारी टीम पुष्टि करेगी कि ऑर्डर अभी भी कैंसल किया जा सकता है या नहीं।
पहले ही शिप किए जा चुके ऑर्डर
एक बार ऑर्डर पैक, डिस्पैच या डिलीवरी पार्टनर को सौंप दिया जाए, तो उसे कैंसल नहीं किया जा सकता।
डिलीवरी के बाद, ऑर्डर को केवल हमारी Returns & Exchanges Policy के तहत ही संभाला जा सकता है।
कस्टम या व्यक्तिगतकृत ऑर्डर
कस्टम-निर्मित, व्यक्तिगतकृत, ऑर्डर पर बनाए जाने वाले या विशेष रूप से मंगाए गए उत्पादों का उत्पादन या प्रोसेसिंग शुरू होने के बाद कैंसिलेशन नहीं किया जा सकता।
Local Te Vocal द्वारा कैंसिलेशन
हम निम्नलिखित कारणों से ऑर्डर कैंसल कर सकते हैं:
- उत्पाद उपलब्ध नहीं है
- गलत मूल्य या उत्पाद संबंधी जानकारी
- भुगतान सत्यापन विफल
- धोखाधड़ी वाली गतिविधि का संदेह
- डिलीवरी संबंधी प्रतिबंध
- ग्राहक की अधूरी या गलत जानकारी
- हमारे उचित नियंत्रण से बाहर की घटनाएँ
यदि हम प्रीपेड ऑर्डर कैंसल करते हैं, तो भुगतान की गई राशि मूल भुगतान माध्यम में रिफंड कर दी जाएगी।
कैंसल किए गए ऑर्डर का रिफंड
स्वीकृत कैंसिलेशन रिफंड आमतौर पर इतने समय में प्रोसेस किए जाते हैं 5–10 कार्यदिवस. आपके बैंक या भुगतान प्रदाता को आपके खाते में राशि दिखाने में अतिरिक्त समय लग सकता है।
कैश ऑन डिलीवरी वाले ऑर्डर के लिए रिफंड की आवश्यकता नहीं होती, जब तक कि अग्रिम भुगतान न लिया गया हो।